תקנון אתר צעד קטן

1.כללי

    א.האתר צעד קטן משמש חנות וירטואלית לרכישת מוצרים לתינוקות.

    ב.הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ו/או רכישה בחנות זו והוא מהווה חוזה התקשרות מחייב בינך לבין החנות.

    ג.התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והם מתייחסים לגברים ולנשים כאחד.

    ד.רשאים להשתמש ולרכוש באתר בני 18 ומעלה,  או קטינים (מתחת ל 18) אשר זקוקים לקבלת אישור מצד שלישי בכדי לבצע

      פעולות משפטיות, מצהירים בזאת שקיבלו את הסכמת הוריהם או אפוטרופוסם או צד שלישי כלשהו כאמור לעיל, לביצוע פעולת רכישה באתר צעד קטן.

   ה.רכישת מוצר בחנות מהווה הסכמתך לקבל ולנהוג על פי התקנון, ולפיכך אם אינך מסכים לכל תנאי תקנון זה, הינך מתבקש שלא לעשות כל שימוש באתר.

    ו.האתר צעד קטן שומר על זכותו לבצע שינויים בתקנון זה מעת לעת ובלי הודעה מראש.

 

2.פרטיות

    א.הפרטים האישיים שימסרו בעת ההזמנה באתר צעד קטן ישמרו במאגר המידע של האתר צעד קטן.

    ב.הנהלת האתר משקיעה משאבים ונוקטת באמצעים המקובלים למניעת חדירה לאתר ופגיעה אפשרית בפרטיות המשתמשים,

      אך עם זאת לא ניתן לשלול שיבושים באופן מוחלט, ולכן הינך מצהיר כי לא תהיה לך כל טענה,

      דרישה ו/או תביעה נגד מפעילי האתר ו/או מי מטעמם עקב פגיעה, תקלה ו/או שיבוש כאמור.

 

3. הזמנת מוצרים 

    א.הזמנה באתר צעד קטן יכולה להתבצע באמצעות כרטיס אשראי, או בחיוב בכרטיס אשראי דרך הטלפון.

    ב. השלמת פעולת ההזמנה ע”י הקונה מהווה התחייבות לרכישה ולתשלום בגין המוצרים ו/או השירותים שהוזמנו.

    ג.האתר צעד קטן עושה מאמצים לעדכן את מלאי המוצרים באתר באופן שוטף,

      אך אם זאת במקרה שמוצר שהזמנת חסר במלאי, האתר צעד קטן אינו מתחייב לספק מוצר זה.

      במקרה זה תשלח אליך הודעה מתאימה באמצעות הדוא”ל ו/או באמצעות הטלפון.

    ד.האתר צעד קטן שומר לעצמו את הזכות להשעות, לבטל, או לסרב לספק מוצר ו/או שירות המוצע על ידו באתר

      בכל מקרה של אספקת מידע שאינו מעודכן, שגוי, שלם או נכון בזמן ההזמנה או אחריו,

      או אם יש לו את היסוד הסביר להניח כי כך קרה, עם או בלי הודעה מוקדמת.

 

4.אספקה ומשלוח

    א.בעת תהליך הרכישה יקבע הקונה את אופן אספקת המוצרים באחת מהדרכים הבאות :

              1. איסוף עצמי ממושב רינתיה, רחוב האורנים 18 – ללא חיוב בדמי משלוח.

              2. משלוח בדואר רשום – בעלות של 14 ש”ח הכוללת דמי אריזה ומשלוח.

              3. משלוח באמצעות שליח – בהתאם למחיר ותנאי ההספקה של חברת המשלוחים.

    ב.האתר צעד קטן יספק לך את המוצרים שהזמנת עד 14 ימי עסקים ממועד קבלת האישור מחברת האשראי.

    ג.לידיעתך, ימי עסקים נחשבים ימי א’-ה’, לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וחג.  אנו עושים כמיטב יכולתנו להקדים את זמן

      האספקה ובמקרים רבים זמן האספקה קצר בהרבה. 

    ד.האתר צעד קטן ו/או מי מטעמו לא יישאו בכל אחריות לעיכובים במשלוח במקרים הבאים: במידה ולא השארת את כל הפרטים

      הדרושים לביצוע ההזמנה, אירועים שאינם בשליטתנו כדוגמת שביתות, השבתות, תקלות במחשוב ותקשורת,

      תקלות בשירות הדואר האלקטרוני, שירות הדואר, פעולות איבה ו/או כוח הטבע, וכן לאזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית.

 

5.מחירים

    א.כל המחירים המופיעים באתר צעד קטן כוללים מע”מ בשיעור הקבוע בחוק.

    ב.האתר צעד קטן שומר לעצמו את זכות לשנות את מחירי המוצרים ודמי המשלוח מעת לעת.

    ג.המחיר התקף לכל מוצר בהזמנה, הוא המחיר המפורסם באתר צעד קטן בעת השלמת תהליך ההזמנה.

    ד.במקרה של טעות במחיר המוצר כפי שנרשם באתר, תהיה צעד קטן רשאית לבטל את העסקה.

 

6.ביטול רכישה

    א.הודעת ביטול של הרכישה תתבצע אך ורק באמצעות דוא”ל.

    ב.רכישה ניתנת לביטול עד 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה, בכפוף לכך שטרם נשלחה אל המזמין.

    ג.במקרה של ביטול ההזמנה לאחר שליחתה לקונה, או לאחר 24 שעות, לא יוחזרו דמי המשלוח,

      והאחריות להחזרת ההזמנה אל צעד קטן תהיה על חשבונו ואחריותו של הקונה.

    ד.זיכוי על הזמנה שהוחזרה יינתן רק לאחר שנבדקה ע”י גורם מטעם צעד קטן, ונמצא כי כל המוצרים

       נמצאים באריזתם המקורית ולא נעשה בהם כל שימוש.

    ה.הזיכוי כאמור יהיה בניכוי דמי ביטול.

    ו.דמי ביטול יהיו  5% ממחיר המוצר.

 

7.מדיניות החזרת מוצרים

    א.החזרת מוצר תתאפשר בתוך 14 ימים ממועד ביצוע ההזמנה בלבד.

    ב.במקרה של החזרת מוצר בשל פגם שלא נגרם באמצעות שימוש במוצר אלא היה קיים בו בזמן הקנייה,

      ההחזרה של המוצר תתאפשר רק באריזתו השלמה והמקורית, ובצירוף חשבונית קבלה.

    ג.החזרת מוצר מסיבה שונה, תתאפשר רק אם המוצר הוחזר באריזתו השלמה והמקורית,

      כשהוא תקין ומבלי שנעשה בו שימוש כלשהו, ובצירוף חשבונית קבלה.

    ד.בהחזרת מוצר לפי סעיף 6.ג, יינתן זיכוי על המוצר כאמור בניכוי דמי ביטול כאמור בסעיף 5.ו.

 

8. זכויות

    א.כל הזכויות בתכנים ובתמונות המופיעות באתר צעד קטן, מוגנים בזכויות יוצרים. 

    ב.התכנים והתמונות באתר נועדו לשימוש האישי של המשתמש בלבד ואין לעשות בהם שימוש כלשהו, לרבות שימוש מסחרי. 

    ג.אין להעתיק, לשכפל תכנים או תמונות כלשהם מהאתר לצורך הפצה או פרסום בדרך כלשהי

      ללא קבלת הסכמה מפורשת של צעד קטן מראש ובכתב. 

    ד.סימני המסחר באתר הינם קניינה של  צעד קטן ו/או של היצרנים ו/או הספקים בלבד. 

  

 

9.אחריות

    א.האתר צעד קטן או/ו מי מטעמו אינם מייצרים את המוצרים אלא משווקים מטעמם של היצרנים, ועל כן אינם נושאים באחריות

       לטיב המוצרים, לתכונותיהם ו/או לכל מצג שנעשה באתר צעד קטן בכל הנוגע לפרטים האמורים. 

    ב.אם רכשת מוצר פגום, זכותך להחליפו כפי שפורט בסעיף החזרת מוצרים.

    ג.האתר צעד קטן עושה מאמצים לדאוג לכך כי התמונות והתיאורים של המוצרים באתר ישקפו את המוצרים באופן הטוב ביותר,

      אולם לעיתים יתכנו הפרשי גוונים בין תצלומי המוצרים שמתפרסמים באתר צעד קטן, לבין הגוונים המדויקים של המוצרים

      כפי שיסופקו בפועל.

    ד.בכל מקרה, לא תחול על האתר צעד קטן ו/או מי מטעמו אחריות כלשהיא בגין נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד

      שנגרם ללקוח ו/או לצד שלישי, לרבות נזק כספי בגין רכישת המוצר במחיר גבוהה יותר אצל צד שלישי.

   ה.צעד קטן ו/או מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות לכל שימוש בלתי מורשה, שימוש לרעה, שימוש לא כדין ו/או שימוש במרמה

      שיעשה ע”י צד שלישי בכרטיס האשראי בו עשית שימוש לשם ביצוע רכישה בחנות האתר.

    ו.האתר צעד קטן מתחייב לעשות מאמצים לאבטח את האתר, אך אינו מתחייב שהשירות באתר לא יופרע, יינתן כסדרו

      בלי הפסקות ויתקיים בבטחה וללא טעויות, ו/או יהיה חסין מפני גישה בלתי מורשית.

10. דין ושיפוט

    א.הדין החל על תקנון זה, הוא דיני מדינת ישראל. 

    ב.סמכות השיפוט היחידה לכל עניין ומחלוקת, נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז פתח תקווה.

 

11.  שאלות ובירורים

    א.לברורים ושאלות במהלך הקניה או לאחר הקניה ניתן לפנות באמצעות הדואר האלקטרוני contact@smallstep.co.il 

      או באמצעות הטלפון 054-7675047